Pārdošanas noteikumi – WOODY’S CAMP – Tente de toit.shop – Monpeljē 34

Pārdošanas noteikumi – WOODY’S CAMP vispārējie pārdošanas noteikumi
Vispārējie pārdošanas noteikumi – Privātpersonas – 2025. gada 1. janvāra redakcija
Reģistrācijas adrese:
Woody’s camp
679 rue Montels l’Église 34970 Lattes FRANCE
Pēdējās izmaiņas: 01.01.2025.
Sākotnēji tiek precizēts, ka šie noteikumi attiecas vienīgi uz WOODY’S CAMP (galvenais birojs: 679 rue Montels l’Église – 34970 Lattes) veikto kempinga preču, jumta telšu un piederumu pārdošanu. Šie noteikumi ir spēkā, izslēdzot visus citus noteikumus, jo īpaši tos, kas ir spēkā attiecībā uz pārdošanu profesionāliem klientiem – tālākpārdevējiem.
Tādējādi profesionālie klienti nevar izmantot šo vispārīgo noteikumu klauzulas, kas paredzētas tikai patērētājiem. (Skat. Vispārīgie noteikumi profesionāliem klientiem)
1. PANTS – CENAS
1.1. Mūsu produktu cenas ir norādītas eiro, ieskaitot visus nodokļus, bez nodokļiem un ieskaitot visus Francijas nodokļus, izņemot piegādes, iepakojuma un apdrošināšanas izmaksas.
1.2. Jebkurš akcijas kods nav summējams ar izpārdošanas cenām
1.3. Ja pasūtījums tiek veikts uz valsti, kas nav kontinentālā Francija, jūs esat attiecīgā(-o) produkta(-u) importētājs. Visām precēm, kas tiek nosūtītas ārpus Eiropas Savienības un Francijas aizjūras departamentiem un teritorijām, cena rēķinā automātiski tiks aprēķināta bez nodokļiem. Var tikt piemēroti muitas nodokļi vai citi vietējie nodokļi, importu nodokļi vai valsts nodokļi. Šie nodokļi un maksājumi nav WOODY’S CAMP kompetencē. Tie būs jūsu apmaksājami un ir jūsu pilnīgā atbildībā, gan attiecībā uz deklarācijām, gan maksājumiem jūsu valsts kompetentajām iestādēm un organizācijām. Mēs iesakām jums par šiem jautājumiem noskaidrot informāciju pie jūsu vietējām iestādēm.
1.4. WOODY’S CAMP patur tiesības jebkurā brīdī mainīt cenas, taču preces tiks aprēķinātas, pamatojoties uz cenām, kas ir spēkā brīdī, kad Jūs apstiprināt pasūtījumu.
1.5. Preces paliek WOODY’S CAMP īpašumā līdz brīdim, kad cena ir pilnībā samaksāta. Atgādinām, ka brīdī, kad jūs fiziski pārņemiet pasūtītās preces, risks par preču nozaudēšanu vai bojājumiem pāriet uz jums.
2. PANTS – PASŪTĪJUMS
Pasūtījumu varat veikt tikai:
· Internets: https://www.tente-de-toit.shop/
· E-pasts: contact@tente-de-toit.shop
Līguma informācija ir sniegta franču valodā, un tā tiks apstiprināta, iekļaujot šo līguma informāciju, vēlākais brīdī, kad Jūs apstiprināsiet pasūtījumu.
3. PANTS – PASŪTĪJUMA APSTIPRINĀŠANA
Jūs apliecināt, ka esat iepazinušies ar šiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem un tos pieņemat pirms pasūtījuma veikšanas. Tādējādi pasūtījuma apstiprināšana nozīmē šo Vispārīgo pārdošanas noteikumu pieņemšanu.
Pasūtījuma informācijas kopsavilkums un Vispārīgie pārdošanas noteikumi tiks nosūtīti uz jūsu e-pastu pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
Piekrītot šiem noteikumiem, jūs piekrītat, ka jūsu rēķins tiks darīts pieejams elektroniskā formā jūsu klientu zonā.
4. PANTS – PIEEJAMĪBA
Mūsu produktu piedāvājumi ir spēkā, kamēr tie ir redzami vietnē, ņemot vērā pieejamo krājumu apjomu, izņemot vietnē kā tādas norādītās akcijas. Ja pēc pasūtījuma veikšanas produkts nav pieejams, mēs Jūs par to informēsim pa e-pastu. Jūsu pasūtījums tiks daļēji vai pilnībā atlīdzināts atkarībā no produktu pieejamības, tiklīdz informācija tiks nosūtīta pa e-pastu.
5. PANTS – PIEGĀDE
5.1.
Vispārīga informācija
Preces tiek piegādātas uz piegādes adresi, kuru esat norādījis pasūtījuma veikšanas procesā.
Piegādes termiņš atbilst preces aprakstā norādītajai nosūtīšanas dienai, kam pieskaitāms apstrādes un transportēšanas laiks.
WOODY’S CAMP neveic „ekspres” piegādes uz ārzemēm.
Ja piegādi veic pārvadātājs, kam nepieciešams saskaņot piegādes laiku ar klientu, pārvadātājs ar jums sazināsies iespējami drīz, lai vienotos par piegādes laiku, ne vēlāk kā 30 dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas dienas. WOODY’S CAMP nevar būt atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies vienīgi tāpēc, ka klients nav bijis sasniedzams pēc vairākkārtējiem pārvadātāja piedāvājumiem vienoties par piegādes laiku.
Ja pasūtāt vairākus produktus vienlaikus un tiem ir atšķirīgi piegādes termiņi, pasūtījuma piegādes termiņš tiek aprēķināts, ņemot vērā ilgāko termiņu. WOODY’S CAMP tomēr patur tiesības sadalīt sūtījumus. Apstrādes un sūtīšanas izmaksas tiks iekasētas tikai par vienu sūtījumu.
Ja sūtījums kavējas, jums tiks nosūtīts e-pasts, lai informētu par iespējamām sekām attiecībā uz jums norādīto piegādes termiņu. Ja piegāde kavējas, mēs jums e-pastā piedāvāsim jaunu piegādes termiņu.
Ja klients nav saņēmis preci, viņam ir tiesības iesniegt sūdzību 14 dienu laikā. Pretējā gadījumā pieprasījums netiks ņemts vērā.
Jebkurā gadījumā saskaņā ar likuma noteikumiem piegādes kavējuma gadījumā jums ir tiesības izbeigt līgumu saskaņā ar Patērētāju kodeksa L 216-2. pantā noteiktajiem nosacījumiem un kārtību. Šādā gadījumā, ja esat saņēmis preci, pēc līguma atcelšanas mēs veiksim preces un sūtīšanas izmaksu atlīdzināšanu saskaņā ar Patērētāju kodeksa L 216-3. panta nosacījumiem.
Aicinām Jūs arī regulāri pārbaudīt pasūtījuma izpildes statusu un sazināties ar Klientu apkalpošanas dienestu, ja rodas jautājumi vai problēmas. Mēs nodrošinām jums mūsu telefona numuru, kas norādīts sadaļā „CONTACT & PRO” pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, kuru saņemsiet pēc pasūtījuma apstiprināšanas, un kas ir pieejams jūsu lapā „Mans konts”; lai to izdarītu, jums vienkārši jāpiesakās, izmantojot savu e-pasta adresi un paroli.
Atgādinām, ka brīdī, kad jūs (vai jūsu norādīta trešā persona) fiziski pārņem pasūtītos produktus, risks par produktu nozaudēšanu vai bojājumiem pāriet uz jums.
5.2. Iebildumi
Jums ir jāpaziņo pārvadātājam un WOODY’S CAMP par visām atrunām attiecībā uz piegādāto preci (piemēram, bojāta sūtījuma iepakojums, jau atvērts sūtījums u. c.).
6. PANTS – MAKSĀJUMS
Atgādinām, ka pasūtījuma apstiprināšana nozīmē, ka jums ir pienākums samaksāt norādīto cenu. Jūsu pirkumu apmaksa var tikt veikta, izmantojot WOODY’S CAMP pieņemtos maksāšanas līdzekļus – KREDĪTKARTI un PAYPAL – internetā, apstiprinot pasūtījumu. Pasūtījuma cena tiek norakstīta pirms sūtīšanas, un sūtīšana notiek pēc maksājuma saņemšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neregistrējam kredītkartu numurus.
Kartiņas, ko izdevusi banka, kuras reģistrācijas adrese ir ārpus Francijas, obligāti jābūt starptautiskām bankas kartēm.
Cenas ir jāsamaksā pilnā apmērā skaidrā naudā, ja pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts citādi.
Par skaidras naudas maksājumu netiek piešķirts nekāds atlaides.
Veiktie maksājumi nekad nav pielīdzināmi avansam, kas ļautu atsaukt savu piekrišanu, atsakoties no visas vai daļas no pārdošanas cenas.
7. PANTS – DROŠĪBA
Pateicoties drošajai SSL (Secure Socket Layer) sistēmai, jūs varat šifrētā veidā un pilnīgi droši nosūtīt kartes veidu (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), bankas kartes numuru, derīguma termiņu, kartes turētāja vārdu (vārds, kas norādīts tieši tā, kā uz bankas kartes), un trīsciparu kodu, kas norādīts uz kartes aizmugures. Šīs informācijas sniegšana nozīmē atļauju norakstīt pilnu pasūtījuma summu.
8. PANTS – ATSAUKŠANĀS TIESĪBAS
8.1. Likumā noteiktais atteikuma tiesību termiņš
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem jums ir 14 dienu termiņš no preču saņemšanas brīža, lai izmantotu atteikuma tiesības, nepaskaidrojot iemeslus un nemaksājot soda naudu. Pēc tam, kad esat paziņojis par savu lēmumu izmantot atteikuma tiesības šajā 14 dienu termiņā, jums ir vēl 14 dienas, lai nosūtītu atpakaļ produktu vai produktus, uz kuriem attiecas atteikums. Izņēmums ir aksesuāru kategorijas produktiem, kuriem ir garantija „apmierināts vai nauda atpakaļ” 30 dienu laikā pēc pirkuma.
8.2. Līguma atcelšanas tiesību izmantošanas nosacījumi
Izmantojot atteikuma tiesības, tiks atlīdzināta tikai iegādāto produktu cena un piegādes izmaksas, savukārt atgriešanas izmaksas jāsedz jums.
Atgriežamās preces jānosūta to sākotnējā stāvoklī un pilnā komplektācijā (iepakojums, piederumi, lietošanas instrukcija u. c.), lai tās varētu pārdot kā jaunas, un, ja iespējams, pievienojiet pirkuma rēķina kopiju, lai atvieglotu apstrādi. Ja preces vērtība ir samazinājusies tādu darbību dēļ, kas nav nepieciešamas, lai pārliecinātos par preces veidu, īpašībām un pareizu darbību, jums var tikt piemērota atbildība.
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības saskaņā ar likuma noteikumiem, 2. pielikumā atradīsiet atteikuma veidlapas paraugu, kas jānosūta uz šādu adresi: WAYLOG / WOODY’S CAMP – 370 Chemin des fournels – 34400 Lunel-viel.
Jūs varat izmantot savas atteikuma tiesības jebkādā veidā, jo īpaši nosūtot vēstuli pa pastu vai e-pastu, kurā nepārprotami izsaka savu vēlmi atteikties no pasūtījuma un norāda pasūtījumu, uz kuru attiecas šis atteikums.
Pēc tam, kad atsaukuma veidlapu vai paziņojumu (2. pielikums) esat nosūtījis uz WOODY’S CAMP ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, jums ir jānosūta attiecīgais(-ie) produkts(-i) atpakaļ uzņēmumam WOODY’S CAMP saprātīgā termiņā un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atsaukuma veidlapas vai paziņojuma nosūtīšanas uzņēmumam WOODY’S CAMP.
Kā alternatīvu pirkuma atcelšanai, izmantojot atteikuma tiesības, uzņēmums piekrīt ar jums apspriest iespēju apmainīt pasūtīto produktu pret citu produktu (ja esat mainījis viedokli par pasūtījuma priekšmetu utt.). Lai uzsāktu šīs sarunas, lūdzu, sazinieties ar uzņēmumu, izmantojot savu kontu, tomēr uzņēmumam nav pienākuma piekrist šai apmaiņai, jo īpaši, kamēr piegādātā prece nav atgriezta.
8.3. Produkti, uz kuriem neattiecas atteikuma tiesības
Saskaņā ar L 221.28. pantu produktiem, kas izgatavoti atbilstoši patērētāja specifikācijām vai ir skaidri personalizēti, nepiemēro atteikuma tiesības. Izņēmums ir aksesuāru kategorijas produktiem, kuriem 30 dienu laikā pēc pirkuma tiek nodrošināta apmierinātība vai naudas atmaksa.
8.4. Naudas atmaksa
Ja tiek izmantotas atteikuma tiesības, WOODY’S CAMP atmaksās samaksāto summu (ieskaitot piegādes izmaksas) ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad WOODY’S CAMP ir informēts par jūsu lēmumu atteikties no pirkuma, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai (izņemot gadījumus, kad esat skaidri piekritis atmaksai, izmantojot citu maksājuma veidu).
Šo atmaksas datumu var atlikt līdz brīdim, kad produkts ir saņemts atpakaļ, vai līdz brīdim, kad esat iesniedzis pierādījumu par produkta nosūtīšanu, ņemot vērā to datumu, kurš iestājas vispirms. WOODY’S CAMP nav pienākums atmaksāt papildu izmaksas, ja esat skaidri izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā standarta piegādes veids, kas piedāvāts vietnē woodyscamp.com.
Tomēr jāprecizē, ka gadījumā, ja pilnā vai daļējā summa ir samaksāta ar DĀVANU KARTES palīdzību, tā nevar tikt atlīdzināta ne skaidrā naudā, ne ar čeku, ne ar bankas karti. Pirkumu, kas veikti ar DĀVANU KARTI, atmaksa tiks veikta tikai kā jauna WOODY’S CAMP DĀVANU KARTE par summu, kas ir identiska summai, kas samaksāta ar šo maksāšanas veidu.
Nekādi sūtījumi ar samaksu piegādes brīdī netiks pieņemti neatkarīgi no iemesla.
9. PANTS – GARANTIJAS
Likumā noteiktās garantijas
Saskaņā ar mūsu likumīgajām saistībām WOODY’S CAMP atbild par atbilstības trūkumiem, kas parādās jūsu produktā, 2 gadus no tā iegādes brīža.
Atgādinām, ka saskaņā ar likumā noteikto atbilstības garantiju patērētājam:
– divu gadu laikā no preces piegādes brīža var vērsties pret pārdevēju;
– var izvēlēties starp preces remontu vai nomaiņu, ievērojot izmaksu nosacījumus, kas paredzēti Patēriņa kodeksa L. 217-9. pantā;
– Šajā termiņā nav jāpierāda preces neatbilstības fakts.
Jāatgādina, ka patērētājs var izlemt izmantot garantiju pret pārdotās preces slēptiem defektiem Civillikuma 1641. panta nozīmē un ka šādā gadījumā viņš var izvēlēties starp pirkuma līguma atcelšanu vai pirkuma cenas samazināšanu saskaņā ar Civillikuma 1644. pantu.
Šī garantija ļauj jums bez maksas saņemt produkta remontu vai apmaiņu, ievērojot likumā noteiktos izmaksu nosacījumus. Pretējā gadījumā, ja remonts vai apmaiņa nav iespējama vai nav veikta mēneša laikā pēc pieņemšanas, WOODY’S CAMP atmaksās jums produkta cenu.
Lai izmantotu šo garantiju, produkti mums jāatgriež tādā stāvoklī, kādā Jūs tos saņēmāt, kopā ar visiem piederumiem (piederumi, lietošanas instrukcija u. c.), kā arī pievienojot pirkuma rēķina kopiju. Produkti, kas tiek nosūtīti pa pastu, jāiesaiņo tā, lai nodrošinātu to drošu transportēšanu. Šādā gadījumā produkta nosūtīšanas izmaksas tiks atlīdzinātas, pamatojoties uz rēķinā norādīto tarifu un uzrādot apliecinošos dokumentus.
Jūs varat izmantot garantiju pret slēptiem defektiem divu gadu laikā no defekta atklāšanas brīža. Šajā gadījumā jums būs jāpierāda, ka defekts pastāvēja jau pirkuma brīdī, ka tas bija slēpts un ka tas padara produktu nelietojamu. Šā panta noteikumi neliedz jums izmantot 8. pantā paredzētās atteikuma tiesības.
Izņēmums attiecas uz aksesuāru kategorijas precēm, kurām 30 dienu laikā pēc pirkuma ir spēkā „apmierināts vai nauda atpakaļ” garantija.
Atgriešanas un atkārtotas nosūtīšanas izmaksas:
Klienta apmaksājamas izmaksas
· Kļūda pasūtītā produkta novērtēšanā (formāts, krāsa…)
· Prece nepatīk (tomēr WOODY’S CAMP apņemas segt aizstājējpreces piegādes izmaksas)
Segs WOODY’S CAMP
· Defektīvs produkts
· Kļūda pasūtītajā produktā
10. PANTS – KLIENTU APKALPOŠANA
Ja Jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama informācija, mūsu klientu apkalpošanas dienests ir pieejams, izmantojot zemāk norādītos kontaktus:
· Tālrunis: 06.67.49.56.49
· E-pasts: contact@tente-de-toit.shop
· Tērzēšana: mūsu mājaslapas https://www.tente-de-toit.shop/ sākumlapā
No pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8.30 līdz 17.30.
Jūs esat informēts, ka klientu apkalpošanas darbības ietvaros jūsu dati ir pieejami apstrādātājiem, kuri rīkojas WOODY’S CAMP vārdā un atrodas valstīs ārpus Eiropas Savienības. WOODY’S CAMP īsteno visas nepieciešamās procedūras, lai nodrošinātu šādu datu pārsūtīšanas drošību. Vairāk informācijas par jūsu datu apstrādi sadaļā „Personas dati”.
11. PANTS – INTELLEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
11.1. Visi teksti, komentāri, darbi, ilustrācijas, mākslas darbi un attēli, kas reproducēti vai attēloti WOODY’S CAMP vietnē, ir stingri aizsargāti ar autortiesībām, kā arī intelektuālā īpašuma tiesībām visā pasaulē. Tādēļ un saskaņā ar intelektuālā īpašuma kodeksa noteikumiem ir atļauta tikai privāta lietošana, ja vien intelektuālā īpašuma kodeksā nav noteikti citi vai pat stingrāki ierobežojumi. Jebkāda WOODY’S CAMP vietnes vai jebkuru tajā esošo elementu pilnīga vai daļēja reproducēšana vai attēlošana ir stingri aizliegta.
11.2. Uz vietnes WOODY’S CAMP reproducētie uzņēmumu nosaukumi, preču zīmes un atšķirības zīmes ir aizsargāti ar preču zīmju tiesībām. Jebkuras no iepriekš minētajām zīmēm pilnīga vai daļēja reproducēšana vai attēlošana ir stingri aizliegta un tai ir nepieciešama iepriekšēja rakstiska preču zīmes īpašnieka atļauja.
12. PANTS – ATBILDĪBA
Piedāvātie produkti atbilst spēkā esošajiem Francijas tiesību aktiem. WOODY’S CAMP neuzņemas atbildību gadījumā, ja netiek ievēroti tās valsts tiesību akti, kurā produkts tiek piegādāts (piemēram, ja ir aizliegts kāds nosaukums vai produkts). Jūsu pienākums ir pārbaudīt pie vietējām iestādēm, vai ir iespējams importēt vai izmantot produktus vai pakalpojumus, kurus plānojat pasūtīt.
Fotogrāfijas ir norādītas tikai ilustratīvā nolūkā. Lūdzu, iepazīstieties ar katra produkta aprakstu, lai uzzinātu precīzas īpašības; ja rodas šaubas vai vēlaties papildu informāciju, nevilcinieties sazināties ar mums pa tālruni 06.67.49.56.49. WOODY’S CAMP ir atbildīgs tikai par to lapu saturu, kuras tas publicē.
13. PANTS – PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI – STRĪDI – SŪDZĪBU IZSKATĪŠANA – MEDIĀCIJA
Piemērojamie tiesību akti:

Šis līgums ir pakļauts Francijas tiesību aktiem. Šī līguma valoda ir franču valoda. Strīdu gadījumā jurisdikcija pieder vienīgi Francijas tiesām.
Tiesvedības izskatīšanas tiešsaistes platforma: Saskaņā ar Regulas (ES) Nr. 524/2013 14. pantu Eiropas Komisija ir izveidojusi tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kas atvieglo patērētāju un uzņēmēju starpā Eiropas Savienībā radušos tiešsaistes strīdu neatkarīgu izšķiršanu ārpus tiesas.
Šī platforma ir pieejama šajā saitē: https://webgate.ec.europa.eu/odr/